ハワイ旅行はHISとJTBどちらが人気?口コミの比較

      2016/06/17

ハワイ旅行を計画するうえで一度は悩んでしまうのが「HISとJTBのどちらで予約するべきか…」という問題です。
HISもJTBも基本的なプランや料金は同じ。口コミ情報をもとに、HISとJTBハワイ旅行の比較を行いました。ハワイツアー予約の悩みをスッキリさせてしまいましょう!



金額的にはHISもJTBも同じだけれども・・・

試しに検索してみると、HISもJTBも同じようなホテルと航空会社の組み合わせが表示されます。
出発日は2016年12月、旅行期間6日、エコノミークラス、ヒルトンホテル宿泊、トロリー乗り放題のプラン。
ツアー代金はHISが14万円台、JTBが15万円台でした。条件を同じくして比較してみると、比較が難しいほど値段が同じということが分かります。

■HISハワイツアーは14万円台 ※ヒルトンハワイアンビレッジ

■JTBハワイツアーは15万円台 ※ヒルトンワイキキビーチ
JTB公式 ハワイツアー特集

比較が難しいほど似たり寄ったりのツアー内容、そして同じようなハワイ旅行代金ですね。
ハワイ旅行は日本人にかなり人気の旅行先です。さまざまな旅行会社が競合しているので、「HISさんが新しいサービスを始めたから、うちもやらなくちゃ・・・」となって、どの会社もツアー内容、相場までもが似てきてしまいます。

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HISとJTBの比較は細かいサービスに注目

そこで注目したいのが、提供されているサービスの細かい部分です。
例えばトロリーの運行網や日本語で対応している現地サポートデスクの拠点を比較してみると、意外にも大きな差があることに気が付きます。

「トロリー」の口コミでは運行網最大のHISに軍配が.

ワイキキを中心に観光する人には欠かせないのが観光客向けの巡回バス「トロリー」の存在。
HISとJTB比較のポイントの1つです。HISは運行本数と停留所が最も多く、JTBは運行路線が最も多いのが特徴です。

■HISレアレアトロリー
口コミでは「HISのレアレアトロリーはWiFiが使えて便利だった」「HISのトロリーは行きたいスポットの近くにほとんど停留所があった」という声が多いです。

■JTB‘OLI‘OLIトロリー
JTBのトロリーの口コミ情報では、「JTBを使えばワイキキ内だけでなく、そのほかのエリアまで足を延ばしやすいのでオススメ」「他社のとりーよりもトロリーが可愛いので好き」という声が多いです。

トロリーはJTBよりもHISのほうが人気

HISとJTBのハワイ旅行を、巡回バス「トロリー」の利用という点で比較してみるとHISのほうが便利ですね。
ワイキキを中心に観光するのであれば、HISがオススメです。

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ハワイ現地で日本語対応してくれる「サポートデスク」はJTBが人気

なじみ深いハワイといえど、そこは日本とは違う言語や習慣のアメリカです。
国内旅行中に旅行に関してわからないことはホテルの受付やスタッフに聞くことができますが、ハワイではどうすれば良いのでしょうか。
かんたんな日本語はフロントで通じますが、それ以上は通じないというのが私の実感です。
例えばレストランの予約手配、荷物の紛失、部屋を変えてほしい、急に体調が悪くなってしまった場合…。

そこで注目したいのが、HISとJTBはサポートデスク(窓口)の拠点数の比較です。
自分の泊まっているホテル内にサポートデスクがあるのと無いのでは、安心感がぐっと違ってきます。

■HISのサポートデスクの口コミ比較

HISハワイのサポートデスクがあるホテルは「ワイキキビーチマリオットホテル」、「ヒルトンハワイアンビレッジ」の2ホテルです。口コミ情報では「トロリーが発着するロイヤルハワイアンセンターのデスクが大きいので良かった」という声や「ホテル滞在中、必要な時に日本語で相談できなかったので不便だった」という声があります。

■JTBのサポートデスクの口コミ比較

JTBハワイのサポートデスクがあるホテルは「ヒルトンハワイアンビレッジ」「シェラトンワイキキリゾート」「ハイアットリージェンシーワイキキ」「パシフィックビーチホテル」の4ホテルです。口コミでは「混んでいることが多かったけれど、日本語でいつでも相談できるのは安心」「高齢の家族との旅行でしたが、安心でした」という安心感があったという口コミが多いです。

サポートデスクの有無でハワイ旅行を比較するならJTB

日本語の相談窓口であるサポートデスクの有無でハワイ旅行を比較するのであればJTBツアーがオススメです。
実際にデスクの対応を比較してみると、HISは若いスタッフが多いのに対してJTBはベテランスタッフが多いのが特徴です。
より安心のハワイ旅行を求めるのであれば、JTBがおすすめです。

ハワイ旅行、JTBとHISの口コミ比較まとめ

HISとJTBのハワイ旅行を比較すると、値段やツアー内容はどちらを選んでも同じということが分かりました。
アクティブにあちこち行きたい!という人はトロリーの口コミ評価が高いHISが、
安心したハワイ旅行を求めたいという人にはサポートデスクの拠点数が多く、熟練スタッフが多いJTBがオススメです。
HISもJTBも、セールが頻繁に行われています。あわせてチェックしてみると、お得にハワイ旅行をできるかもしれませんね。

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